Privacy & cookie policy

Informatie TBS Electrical Solutions:
TBS Electrical solutions VOF,
Lauwbergstraat 193
8930 Lauwe
Btw Nr BE 0795.134.140

Privacy statement
TBS Electrical Solutions respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat u uw persoonsgegevens aan TBS Electrical Solutions kunt toevertrouwen.
Tijdens uw contacten met TBS Electrical Solutions worden bepaalde gegevens van u verzameld en verwerkt. Aangezien u als persoon te identificeren bent aan de hand van deze gegevens, zijn deze gegevens ‘persoonsgegevens’.
Alle info over welke persoonsgegevens TBS Electrical Solutions verwerkt en hoe TBS Electrical Solutions hier op een correcte manier mee omgaat, kan u hieronder terugvinden.
1. Deze Privacy statement & policy
2. Persoonsgegevens in het bezit van TBS Electrical Solutions
3. Verwerking van de persoonsgegevens door TBS Electrical Solutions
4. Delen van de persoonsgegevens door TBS Electrical Solutions
5. Uw rechten
6. Veiligheidsbeleid van TBS Electrical Solutions
7. Contactgegevens
1. Deze Privacy statement & policy
Deze Privacy statement & policy is van toepassing op alle persoonsgegevens die TBS Electrical Solutions van u verzamelt en verwerkt.
Door gebruik te maken van de website en diensten van TBS Electrical Solutions, gaat u ermee akkoord dat deze Privacy statement & policy van toepassing is op de door TBS Electrical Solutions verwerkte persoonsgegevens.
TBS Electrical Solutions behoudt zich het recht voor om deze Privacy statement & policy te allen tijde te wijzigen. De van toepassing zijnde versie kan u steeds op de website van TBS Electrical Solutions terugvinden.
2. Persoonsgegevens in het bezit van TBS Electrical Solutions
Volgende gegevens kunnen op verschillende manieren door TBS Electrical Solutions verzameld en verwerkt worden. Dit zijn onder meer:
Gegevens die u rechtstreeks aan TBS Electrical Solutions verstrekt
• Identificatie- en contactinformatie: naam, voornaam, adres en woonplaats, e-mailadres, telefoon- of gsm-nummer, geboortedatum, leeftijd, geslacht, …;
• Financiële informatie: bankrekeningnummer, BIC code, naam van de rekeninghouder, …;
• Inloggegevens gerelateerd een gebruikersaccount: (gebruikers)naam, e-mailadres, wachtwoord, veiligheidsvraag en –antwoord, verbindingsmomenten, …;
• Informatie betreffende de diensten die wij naar u toe leveren ;
• Klachten of feedback via onze support kanalen omtrent uw ervaring met TBS Electrical Solutions, opmerkingen, suggesties, getuigenissen en alle andere feedback;
• Andere gegevens en inhoud die door u zelf uitgewisseld, gecommuniceerd en gedeeld wordt via TBS Electrical Solutions diensten.
Gegevens die u verstrekt door het gebruik van de website.
Wanneer u gebruik maakt van de website van TBS Electrical Solutions, kan volgende informatie verwerkt worden: bezochte pagina’s, websites en zoekopdrachten door middel van cookies en gegevens die u zelf invoert op de website.
Gegevens uit andere bronnen
Op de TBS Electrical Solutions website kunnen in de toekomst links naar andere websites staan. Deze websites worden wellicht niet beheerd door TBS Electrical Solutions en kunnen een eigen privacyverklaring of –beleid hebben. TBS Electrical Solutions raadt u nadrukkelijk aan deze te lezen en kan geen verantwoordelijkheid nemen voor deze websites van derden.
U bent niet verplicht uw gegevens te verstrekken aan TBS Electrical Solutions of akkoord te gaan met de verwerkingen. Niettemin zal het in bepaalde gevallen noodzakelijk zijn om persoonsgegevens mee te delen aan TBS Electrical Solutions (zoals onder andere naam, adres, e-mailadres, …), zodat een correcte dienstverlening kan plaatsvinden en de van toepassing zijnde wetgeving nageleefd kan worden.
3. Verwerking van de persoonsgegevens door TBS Electrical Solutions
Persoonsgegevens worden door TBS Electrical Solutions voor volgende doeleinden verwerkt:
• De totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met u (zoals het opstellen van de opdrachtbrief, het aanmaken van een gebruikersaccount, …), alsook het factureren en het opvolgen en innen van deze facturen, al dan niet via derden;
• Het mogelijk maken om bepaalde informatie uit te wisselen, te creëren en te verwijderen en/of contact op te nemen met gebruikers op website
• Het personaliseren van de aan u te leveren dienstenverlening en de bijbehorende ondersteunende diensten, gebruiksinformatie, service berichten of andere hieraan gerelateerde berichten;
• De naleving van de op TBS Electrical Solutions dienstverlening van toepassing zijnde regelgeving in de meest brede zin;
• Andere specifieke doeleinden waar afzonderlijk toestemming voor gevraagd kan worden.
4.Delen van de persoonsgegevens
Steeds kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met verplichte wettelijk instanties wanneer de verwerking door deze derden noodzakelijk is voor de totstandkoming, de uitvoering, de toegang of de afhandeling met betrekking tot diensten. Met deze partners, of andere derden zijn steeds de nodige overeenkomsten afgesloten die het gebruik en het verwerken van uw persoonsgegevens beperken en die een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens garanderen.
Indien uw toestemming wettelijk is vereist of wij van mening zijn dat uw toestemming afhankelijk van de omstandigheden gepast is, zullen we deze toestemming steeds vragen voordat we uw persoonsgegevens delen of doorsturen naar een land buiten de Europese Economische Regio.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend vrijgegeven in overeenstemming met deze Privacy statement & policy en/of indien dit wettelijk is vereist. In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat TBS Electrical Solutions uw persoonsgegevens ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moet onthullen. TBS Electrical Solutions zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Tot slot kunnen persoonsgegevens ook steeds geanonimiseerd worden en gedeeld worden met derden. In dit geval zal u aan de hand van deze geanonimiseerde gegevens nooit geïdentificeerd kunnen worden.
5. Uw rechten
U heeft steeds recht op inzage in en verbetering van de persoonsgegevens die TBS Electrical Solutions van u verwerkt.
U heeft tevens recht op wissing van uw persoonsgegevens, beperking van de werking van uw persoonsgegevens en de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens, in zoverre de toepasselijke regelgeving hierin voorziet.
U kan op ieder moment uw gegeven toestemming voor bepaalde verwerkingen intrekken en bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen. Tevens hebt u het recht om u te verzetten tegen het gebruik voor direct marketing van uw persoonsgegevens, tegen de doorgifte van uw persoonsgegevens aan derden (wanneer deze doorgifte niet noodzakelijk is voor de TBS Electrical Solutions dienstverlening) en tegen het opstellen van uw profiel.
Hiertoe kan u contact opnemen met TBS Electrical Solutions via de contactinformatie zoals opgenomen in punt 7 van deze Privacy statement & policy.
U heeft tevens het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit: privacycommission.be.
6. Veiligheidsbeleid van TBS Electrical Solutions
Beveiliging van de gegevens
Om uw persoonsgegevens op de best mogelijke manier te beschermen, neemt TBS Electrical Solutions alle redelijke maatregelen en worden best praktisch toegepast om verlies, misbruik, openbaarmaking, ongeautoriseerde toegang of wijziging van deze persoonsgegevens te voorkomen. Zowel op technisch als op organisatorisch vlak worden de nodige maatregelen getroffen om een voldoende beveiligingsniveau te voorzien.
Betalingsgegevens worden steeds beschermd conform de standaard versleutelingen die gebruikelijk zijn om gevoelige financiële informatie te beschermen.
Bewaring van gegevens
TBS Electrical Solutions zal uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de verwerking ervan, rekening houdend met de contractuele en wettelijke verplichtingen van TBS Electrical Solutions met betrekking tot deze gegevens en met de missie van TBS Electrical Solutions om correct vragen van klanten te kunnen beantwoorden, de kwaliteiten van de producten en dienstverlening te kunnen verbeteren en de eigen wettelijke verplichtingen na te leven.
7. Contactgegevens TBS Electrical Solutions
Lauwbergstraat 193
8930 Lauwe